Email marketing para pymes: cómo convertir clientes en compradores frecuentes

Email Marketing para PYMES: Convierte Clientes en Compradores Frecuentes

¿Por qué usar email marketing en tu pyme?

• Bajo costo vs. alto retorno (ROI hasta 42:1)

• Comunicación directa y personalizada

• Fortalece la relación con clientes

• Ideal para automatizar sin requerir gran equipo

Automatizaciones Básicas que Debes Tener

1. Correo de bienvenida

   • Se envía cuando alguien se suscribe o compra por primera vez.

   • Incluye: presentación de la marca, beneficios, descuento del primer pedido.

   • 💡 Ejemplo: “Gracias por confiar en [Tu marca], aquí tienes un 10% de descuento para tu próxima compra.”

2. Recordatorio de carrito abandonado

   • Se activa si el cliente agrega productos al carrito pero no compra.

   • Usa urgencia (“¡Tu carrito está a punto de expirar!”) o beneficio (“10% extra solo por hoy”).

   • 💡 Tip: Agrega una imagen del producto olvidado.

3. Seguimiento post-compra

   • Envía un correo 2-3 días después de la compra: agradece, pide reseña y sugiere productos complementarios.

   • 💡 Ejemplo: “Gracias por tu compra, ¿ya viste estos otros productos que combinan perfectamente?”

4. Recompra programada

   • Ideal si vendes productos de uso periódico (cosméticos, alimentos, servicios).

   • Envía un correo 20-30 días después para sugerir volver a comprar.

   • 💡 Ejemplo: “¿Ya se te está acabando tu crema facial? ¡Reordénala con envío gratis!”

5. Clientes inactivos

   • Correo para clientes que no han comprado en 60 o 90 días.

   • Usa una oferta de reactivación: “Te extrañamos. Aquí tienes un 20% de descuento solo por hoy.”