¿Qué es una tienda online?

Una tienda online o e-commerce es una página web que permite a los usuarios realizar compras en internet, mediante transacciones financieras 100% virtuales.

Se caracteriza por tener un catálogo donde los usuarios navegan y eligen los productos adicionando los a un carrito o cesta de productos.

Proceso de compra en una tienda online:

El usuario elige dentro del catálogo de productos o servicios, carga al carrito lo que desea comprar.
Después de cargar esos productos al carrito ingresa los datos de contacto y realizan la compra en internet, ya sea por medio de una tarjeta credito o debito, también puede hacer en una red de pagos como Baloto o Efecty en Colombia.
La tienda online se apoya de la pasarela de pagos para recibir los pagos y así verificar que después de realizado el pago proceder con el envío del producto o la entrega del servicio. Ver también: Diseño y programación de Tiendas online con pasarela de pagos >>
Muchas tiendas también permiten a sus usuarios crear listas de deseos y secciones de Mi Cuenta para llevar control de sus compras y saber dónde y cuándo se les entregará el producto o servicio.

Nota: La elección del producto e ingreso de datos de contacto se hace en la tienda online, el pago los usuarios lo realizan en la pasarela de pagos.

Beneficios de tener una tienda online:

Tener una tienda online es una muy buena opción para vender en internet, ya que permite ofrecer acceso a los usuarios o compradores en cualquier hora del día y en cualquier parte del mundo.
Recibir de forma segura pagos en internet
Actualizar en tiempo real precios y stock de producto.
Conocer en detalle estadísticas de ingreso, ventas y demás información relevante para tu negocio. Leer también: Antes de tener tu tienda online debes tener muy claro >>

¿Qué debes tener en cuenta antes de abrir tu tienda online?

Antes de tener tu tienda online debes tener muy claro:

Tipos de producto

Si son productos virtuales (cursos, archivos u otros), el tipo de documento, tiempo de descarga y peso.

Todas las características (peso, altura, ancho) de tus productos, asi como la garantía.
Tener un control del stock y variables de tus productos.
Fotografía de los productos que sean lo más descriptivos visualmente.

Leer: Tipos de productos en una tienda online >>

Términos y condiciones

Definir un documento de términos y condiciones de compra.

Puedes tomar como ejemplo uno que use un negocio que trabaje con el mismo tipo de productos o servicios.

Impuestos

Los impuestos que deben tener tus productos o servicios.

Estos pueden tener variaciones.

Costos de envio

Los costos de envío que pueden estar o no incluidos y varían según el lugar a donde debe ser enviado.

Se sugiere para Colombia separar a Bogotá como destino del resto del país por su densidad poblacional.

Pasarela de Pagos

Las comisiones por parte de la pasarela de pagos, y que tanto varían dependiendo del medio de pago elegido por el comprador. Leer también: Las mejores pasarelas de pago para una tienda online en Colombia

Llega a más clientes:

Diseño Web

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