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¿Cómo conseguir Leads Calientes?

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El término Lead es algo complejo para muchos, pero no es otra cosa que todas aquellas personas que están interesadas en tu producto o servicio y que si se logran conquistar y determinar con efectividad, se convierten en ventas efectivas.

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Esto suena muy bello y a todos nos interesa conocer si estamos o no creciendo en leads, o por el contrario solo tenemos seguidores (sin que esto sea malo). Para ello hoy te explicaremos los tipos de leads que existen, más unos consejos para lograr que estos sean los que necesitas y se conviertan en ventas efectivas: 

Existen 3 niveles o tipos de Leads:

Lead Frío

Son todos aquellos que está iniciando un proceso de investigación o aprendizaje para saber cómo tiene que resolver una necesidad o un problema. En muy raras ocasiones se convierten en ventas.

Lead Templado

Personas que están evaluando distintas posibles soluciones, con sus pros y contras, haciendo presupuesto, leyendo foros o investigando cómo les ha funcionado a otras personas. Estos leads están evaluando varias opciones y pueden estar interesados en comprar o adquirir tus servicios.

Lead Caliente

Personas preparadas y dispuestas a hablar con un comercial. Son todos aquellos que ya han revisado tu oferta o tienen claro lo que buscan y tu servicio o producto se ajusta a sus necesidades, este tipo de leads son los que generan ventas efectivas y depende de como se les atienda en el departamento comercial para concretarse lo más pronto posible.

¿Cómo consigo Leads Calientes? 

Aunque no existe una formula mágica si hay una serie de acciones que mejoran y hacen que tu plan de marketing sea más efectivo a la hora de generar leads calientes:

  1. Define un Buyer Persona (Un perfil de mi comprador ideal)

  2. Ofrece contenido de mucho valor y alineado con el proceso de compra.

  3. Tu promesa de valor tiene que cumplir con la calidad del contenido.

  4. Realiza acciones de atracción de tráfico basado en los intereses de tu grupo objetivo y acorde con la real con situación de demanda.

  5. Acompaña al consumidor a lo largo del proceso de compra, para evitar que se fatigue o no respondamos a sus demandas prontamente o no cumplamos con la promesa de valor.

Espero que este articulo sea de valor y de luz sobre el proceso de promocionar nuestros productos o servicios en internet; Recordemos cada caso es único y debemos estar abiertos a probar y ajustar constantemente nuestro plan de marketing, en pro de mejorar y conseguir más Leads de calidad.

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El poder oculto del Mailmarketing

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Mailmarketing o email Marketing se define como el envío de correos electrónicos a una base de datos o contactos, como lo pueden ser tus clientes potenciales o prospectos, con el claro objetivo de generar una relación comercial e informativa que posteriormente facilite la adquisición de un producto o servicio o el trafico y reconocimiento de marca.

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El poder oculto de esta importante herramienta, radica en que le hablas al publico objetivo, buscando que reaccione a tu contenido y genere el tipo de conversiones o acciones en tu plan de marketing.

Para que el poder de este importante canal crezca y favorezca a tu empresa debes:

  1. Usa plataformas de envío especializadas para email marketing, no realiza masivos desde tu correo.
  2. Definir un lenguaje y contenidos a priori, que estén acordes con los intereses de tu publico objetivo y relacionados con tus servicios y productos.
  3. Ser constante, mínimo una vez a la semana, máximo dos envía información vía email.
  4. Usa paginas de aterrizaje o links de tu sitio web y generas trafico a tu sitio web.
  5. Enlaza el mailmarketing con redes sociales para que más personas lo vean.
  6. Usa bases de datos de origen confiable e posibilita en los formularios de tu sitio web conexión para que se den de alta en tu plataforma de envío (mailchimp, sendblue etc.), evitarás que te marquen como spam y en casos complejos sanciones a tu dominio.
  7. No te excedas con las imágenes, usa texto, al igual que mas contenido que publicidad a menos que sea el enfoque principal del masivo.

Tipos de email marketing:

  1. Campañas promocionales: donde se oferta precios, descuentos y temporadas, ideal para tiendas online.
  2. Newsletter: información sobre como tu servicio o producto soluciona un problema o temas de interés  y eventos para tu publico objetivo.
  3. Email transaccionales: Email enviados cuando un usuario realiza una acción en nuestra tienda o sitio web, ejemplo: recuperar contraseña, confirmación de compra entre otros
  4. Automatización: cuando se dispone de un nivel avanzado de automatización podemos enviar felicitaciones de cumpleaños, seguimiento a interés de compra y otros.

Como todo proceso en marketing digital requiere de prueba y error en el uso de asuntos, contenido y horarios de envío, ten presente las siguiente cifras para evaluar que tan efectivo es tu email marketing:

  1. Tasa de apertura (promedio 20%)
  2. Tasa de clic ( promedio 10%)
  3. Tasa de rebote (mantenerlo por debajo de 5%)
  4. Tasa de spam (evitar al maximo este tipo de reportes)
  5. Tasa de cancelación (Promedio mensual del 3%)

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5 razones que evidencian que tu sitio web esta muriendo

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Usamos el término morir o marchitar, por que los sitios web se parecen mucho a las plantas, necesitan de sol, agua y tierra para crecer, dar frutos y flores hermosas.

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Usamos el término morir o marchitar, por que los sitios web se parecen mucho a las plantas, necesitan de sol, agua y tierra para crecer, dar frutos y flores hermosas. Por ello cuando un sitio web no se le hace su debido mantenimiento ni se actualiza constantemente, al igual que a las plantas terminan por morir y desaparecer.


5 razones:

  1. Hace mas de 2 meses no actulizas el contenido del sitio web y sus promociones.
  2. Solo de vez en cuando actualizas la información de tus servicios ni publicas con regularidad en un blog del sitio web información de interesa para tus visitantes.
  3. Desconoces las estadisticas de quien ingresa, desde donde y cuando a tu sitio web.
  4. No publicas en redes sociales, información que lleve a tu sitio web.
  5. Desconoces el estado actual del cms, ni los complementos con que se hicieron el sitio web, en muchas ocasiones ni se conoce el usuario y clave de acceso. 

Un sitio web sin actualizar, sin seguimiento y sin promoción termina por ser tan útil como si no se tuviera, es necesario cuidarlo ya que por este medio las personas conocen de tus servicios y productos.

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El Rey de las redes sociales

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El consumo de video en redes sociales, es mayor respecto a post de texto u otro medio publicación.

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Los números no mienten, aquí 10 datos* que te pondrán a pensar y te harán querer tenerlos en tu plan de medios o marketing:

  1. Los datos visuales se procesan 60.000 veces más rápido en el cerebro que el texto
  2. El 55% de la población consume videos online cada día.
  3. el 44% de los usuarios encuentran los mensajes comerciales en video menos intrusivos
  4. Vídeos visualizados en la red social, 8.000 millones cada día.
  5. El usuario medio permanece 2,6x más tiempo en las páginas web con contenido en vídeo.
  6. La audiencia retiene el 95% de un mensaje cuando lo ven en un video 
  7. Las empresas publican una media de 18 vídeos al mes
  8. El vídeo es compartido un 1200% más que la imagen y el texto combinados.
  9. El 92% de los consumidores de mobile vídeo lo comparten con sus amigos/seguidores
  10. La inclusión de un vídeo en una página de inicio de una web puede incrementar las tasas de conversión en un 20%

* Fuente: https://www.1to1video.com/

Pero igual todos sabemos que la producción de video es 5 veces más costosa que los post tradicionales, por ello puedes usar herramientas incluidas en redes sociales como Creator Studio  para animar tus post y los videos más elaborados (animación 2d y efectos) usarlos para explicar tus servicios y productos y alojarlos en tu sitio web. /// Pack Video para tu plan de marketing >>>

Te dejamos a continuación algunos de los videos que hemos realizado:

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6 preguntas sobre páginas web

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En ocasiones te haz preguntado por las diferentes partes básicas y generales de un sitio web, en esta ocasión te vamos a explicar los elementos generales y conceptos que debes tener presente:

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1. ¿Qué es un dominio?
Un dominio identifica tu nombre en Internet. Si tu empresa ya posee un nombre la idea es continuar con él en Internet. (Ej. FloresAndrea, se convierte en floresandrea.com), este se paga anualmente y es necesario para que tu sitio web exista en internet.

Existen varios tipos de dominio, el más utilizado es .com, pero también existen .edu para instituciones educativas, .com.co que es propio de Colombia y muchos otros que varían según su uso.

2. ¿Qué es el hosting?
Un ejemplo muy efectivo sobre éste aspecto lo encontramos en el mundo real, donde para tener una tienda u oficina requieres un espacio físico el cual se paga un arrendamiento. En Internet esté espacio y su arrendamiento es lo que se denomina el Hosting. Son servidores en internet donde tu sitio web quedará alojado para que pueda ser visitado por cualquier usuario en cualquier parte del mundo.

Vital que el hosting donde este tu sitio web ofrezca certificado SSL, es decir que tu sitio web sea seguro , esto lo puedes verificar con el candado verde junto al dominio.

 

3. ¿Cuánto puede costar un sitio web?
La inversión puede variar en la cantidad de links, información y si se hacen transacciones en linea, todo esto suma a la hora de su diseño y programación. No es lo mismo una pagina informativa que una tienda online. En Minisitios  te ofrecemos sitios web desde $390.000 >>>>

4. ¿Qué es un correo corporativo?
Es el correo que lleva tu dominio por ejemplo: tucorreo@midominio.com, es muy importante para que tengas una comunicación profesional y confiable con tus clientes. El espacio de un correo corporativo varia según el servicio que contrates. Puedes tener correos corporativos en tu hosting pero estos comparten el espacio con el sitio web.

5. ¿Cuáles son las partes esenciales de un sitio web?
Todo sitio web como mínimo en cada link contiene:

  • Head (Cabeza) donde esta el menú, el logo, un buscador, redes y el carrito en el caso de las tiendas online.
  • Body (cuerpo) Es la sección que contiene toda la información de cada link de tu sitio web, varía de si es el link de contacto, una entrada del blog o un catalogo de productos.
  • Footer (pie) Es la parte final del link y aparece en todo el sitio web al igual que el head, allí se ubican la información general de contacto (dirección, teléfonos y otros) también iconos de redes sociales y un menú de acceso rápido a las diferentes secciones.

6. ¿Qué es el CMS?
Es el Gestor de contenidos, con el que puedes actualizar la información de tu sitio web, sin tener conocimientos en código, actualmente los más famosos son Prestashop y WordPress, pero hay muchos en el mercado. Varían según la capacidad y versatilidad de uso.

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¿Cansado(a) de que tu negocio no genere ingresos y se estanque?

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Es época de emprendimientos, muchos ya sea por la necesidad de los tiempos actuales, otros por que ya lo tenían planeado, o incluso alguno por el simple hecho de probar, se suben al tren del emprendimiento, pero en muchas ocasiones este caminar no es fácil y se termina por fracasar.

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A continuación resumimos 5 razones que impiden que tu negocio crezca:

  1. No tener claro el modelo de Negocio: Como te indicaba al principio el desconocer la mecánica del negocio, el grupo objetivo, las necesidades de tus clientes y el modus operandi y promedio de compras, hace que muchos inviertan grandes cantidades iniciales y no conozcan los tiempos reales de retorno, ni el tipo de producto o servicio que verdaderamente necesitan tus clientes.
  2. Falta de medios de comunicación efectivos: Si tienes un negocio o estás emprendiendo, debes tener a la mano todos los canales posibles que puedas administrar, con ello se requiere como mínimo 2 redes sociales y una pagina web, donde tus clientes conozcan tus productos o servicios; para el caso de las redes sociales debes subir contenido de intéres y compartirlo con una periodicididad mínima de cada tercer día.
  3. Atención al cliente deficiente: Si tus clientes o potenciales clientes llegan  a tu sitio web, fanpage o instagram, o se comunican vía telefónica o por otro medio y no se les responde a tiempo y de forma clara, estos terminan por desistir.
  4. Falta de Capital y Gastos Excesivos: Realiza un plan de gastos iniciales y ten presente el capital minímo para emprender; sobre todo ten presente que todo negocio es un proceso de constancia, escucha y pruebas-error, que a la larga te llevarán al modelo, producto y lenguaje adecuados para tu negocio.
  5. Falta de constancia: Es fácil desanimarnos en este caminar, pero ten presente que por mas complejo que pueda ser encontrar el camino solo se logra recorriendolo, incluso ese modelo de negocio inicial puede que no sea el planeado y termine por ser otro, pero en ultimas el descubrirlo solo fue posible por la dedicación constante. ¡Es momento de crecer y hacer realidad nuestros sueño, sigue adelante, puedes lograrlo!

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Diferencias entre Landing Page, Página Web y Tienda Online

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Si estas interesado(a) en tener presencia en internet para tu empresa, negocio o pérfil, ten presente que hay varias opciones para que des el paso de forma efectiva y acorde a tu modelo de negocio o servicio

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1. Landing Page:

Ideales para un perfil profesional o para promocionar un servicio, producto o evento donde las personas en un link pueden dar a conocer los beneficios de forma directa e impactante acompañado de un formulario de contacto con un botón flotante de whatsapp  o chat.

Partes: Es un link con un dominio y alojado en un Hosting.
Costos: Varia, pero es la opción más económica y rápida para tener presencia en internet. ( En minisitios tenemos minisitios tipo landingpage >>)

2. Página Web Corporativa:

Ideales para negocios o empresas que necesitan un sitio web con mas links y secciones, ideal tener: Somos, Servicios, Contacto y un blog para publicar de forma periódica de información, tips o consejos que hablen sobre los beneficios y ultimas novedades que tengan que ver con los productos.

Partes: Todo sitio web es muy variable y debe estar acorde a las necesidades de la empresa y el tipo de clientes, pero usualmente tienen 4 secciones: Somos, Servicios, Contacto y un blog para publicar de forma periódica de información, tips o consejos que hablen sobre los beneficios y ultimas novedades que tengan que ver con los productos.
Costos: Varia según el volumen de links y secciones pero es la opción (En minisitios ofrecemos diseño de sitios web >>)

3. Tienda Online:


Ideales para negocios o empresas que no sólo dan información de sus productos o servicios, sino que tienen la posibilidad de vender online.

Partes: Parte de la estructura del sitio web corporativo con diferencia que tiene un carrito online donde los usuarios pueden comprar online, debe tener un tamaño más grande en el hosting y banda, ademas de estas, conectado a una pasarela de pagos fiable.
Costos: Varia según el volumen de productos y debe ser escalable, ya que basado en el número de visitas y volumen de trasacciones varia el tipo de hosting. (En minisitios ofrecemos diseño de tiendas online >>)

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Sitio web: Restaurante Como en Casa Campo

CASO DE EXITO

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Restaurante Como en Casa Campo necesita ofrecer sus deliciosos platos tradicionales por internet de una forma clara y que atrayera.

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Deliciosos Platos para toda la familia

Nace una oferta gastronómica familiar con multiples opciones para que todos disfruten de una comida 100% criolla pero con todo el sabor que buscas.

El sitio web para el restaurante busca que no solo se compre online para domicilios sino que las personas pueden hacer reservas online y tambien ver el menu por QR en la mesa.

Agradecemos a Restaurante Como en Casa Campo por confiar en nosotros para el diseño de su sitio web.

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¿Para qué sirve el SEO en tu página web?

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En muchas ocasiones te haz preguntado por la importacia del SEO y sobre todo por que es el SEO.

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El SEO, en sus siglas en inglés Search Engine Optimization, es la ejecución de una serie de acciones de optimización de contenidos (SEO de contenidos),  de optimización de tu web (SEO on-page) y de consecución de enlaces de otras web (linkbuilding), con el objetivo principal de conseguir mejorar nuestra posición en los buscadores, para determinados términos de búsqueda, con el fin de aumentar el tráfico hacia nuestra web.

No es un proceso que genere reditos de la noche a la mañana, es un proceso continuo que debe ser practicado por quien administra la web, actualizando los contenidos con forme a los interestes y busquedas que queremos generar. Tener una página web que se encuentre optimizada permitirá alcanzar mejor los objetivos de conversión, ahorrandote tiempo y dinero a largo plazo.

7 Beneficios de tener un buen SEO:

Como mantener un buen SEO:

  • Tenga un blog y actualicelo con noticias de interes de tu publico objeitvo.
  • Usa metatags H1,H2 y demás para que sea accequible por los buscadores.
  • Crea contenido novedoso y de interes para tu grupo objetivo.
  • Comparte contenidos en redes sociales
  • Mide con Google Analytics y Search Console constantemente tu sitio web.

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¿Cuál pasarela de pagos es mejor?

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La pasarela de pagos es vital en toda tienda online que reciba pagos vía internet, pero es importante tener presente cómo funciona y dentro de las múltiples opciones que existen en el mercado cual es la mas viable para nuestro proyecto web.

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¿Cómo funciona una pasarela de pagos?
Para tener una pasarela de pagos no necesariamente se debe tener una tienda online, ya que muchas sirven para generar links de pago y estos se pueden enviar a los clientes;  pero si vas a vender de forma masiva con múltiples productos, es necesario tener conectada la tienda virtual a una pasarela de pagos y así recibir de forma segura pagos de tarjeta debito, crédito, pse y por consignación en servicios como pagatodo, efecty y otros,

En términos generales funciona asi:

  1. Los usuario eligen dentro de los productos de tu tienda online y cargan su carrito
  2. Diligencias los datos de contacto y el tipo de envío cuando aplica y al pagar pasan a la pasarela para hacer efectivo su pago con el medio de pago mas conveniente para ellos.
  3. Después de realizado este proceso la pasarela hace seguimiento a la compra y te informa siempre el estado de la misma.
  4. Del dinero de la compra se debita la comisión y costos de transferencia que tiene la pasarela.
  5. Ingresas a la pasarela con tu usuario y clave y puedes transferir los fondos a tu cuenta de ahorros o corriente y disponer de tus ingresos.

¿Cuales pasarelas de pago hay en Colombia?
Las más conocidas en Colombia son: MercadoPago, Epayco, Wompi y Payu

Comparativo de precios de comisión*:

*Las tarifas pueden variar, se recomienda confirmar con cada una de las pasarelas antes de elegir.

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