Se enfoca en establecer y mantener relaciones sólidas con los socios y clientes de la cooperativa. Esto implica brindar un excelente servicio al cliente, comunicarse de manera regular y personalizada con los socios, y establecer programas de fidelización que premien la participación y lealtad de los miembros.
Consiste en crear y compartir contenido relevante y valioso para los socios y clientes. Esto puede incluir blogs, boletines informativos, videos o infografías que aborden temas de interés para la comunidad cooperativa y que ayuden a educar, informar y entretener a los miembros.
Utilizar plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn para promocionar la cooperativa, compartir noticias, eventos, logros y promociones especiales. Estas plataformas también permiten interactuar con los socios y clientes, responder preguntas y recibir comentarios.
Establecer alianzas estratégicas con otras organizaciones o empresas que compartan valores similares o tengan audiencias similares. A través de acuerdos de afiliación, se pueden realizar campañas conjuntas de marketing, compartir recursos y promover los productos o servicios de la cooperativa a un público más amplio.
Organizar o participar en eventos relevantes para la comunidad cooperativa, como ferias, exposiciones o conferencias. Estos eventos brindan la oportunidad de dar a conocer la cooperativa, interactuar directamente con los socios y clientes potenciales, y generar relaciones comerciales.
Fomentar que los socios y clientes actuales recomienden la cooperativa a sus amigos, familiares y contactos. Esto puede lograrse mediante incentivos para los miembros que refieran nuevos socios o clientes, como descuentos, regalos o beneficios exclusivos.
En conclusión el tipo de marketing que necesita tu cooperativa o fondo de empleados, varia del publico y objetivos comerciales definidos por la entidad, entre otros. ¿Necesitas asesoría con tu plan de marketing? >>
Algunos libros que tratan de estos y otros temas:
